点击打开王者荣耀App进入游戏。进入游戏主页面后点击右上方的邮件图标。选中左侧礼物记录，点击所要消息，再点击右上方的管理。
联系客服解开。根据查询游戏《王者荣耀》相关资料得知，王者荣耀冻结送礼需要联系客服解开。
好友天数。《王者荣耀》游戏添加好友后，需要加好友的时间达到一定天数时是可以赠送皮肤，天数达不到会显示冻结。等级要求。
想要处理这种冻结，只有一种办法：那就是联系一手号主去申诉，申诉成功了，那么恭喜你，账号还有救，如果失败了，那么这个账号就是永冻了，但是别着急，这种冻结是可以避免的，今天教给大家。
王者荣耀被冻结应该是消极比赛的惩罚，俗称封号，有不同程度的惩罚，1天或永久不等，登陆的时候应该提示了，一般情况下等等就行。
