安装不了炉石传说

战网客户端无法正常更新

1、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端,那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新。

2、如果你没有安装过外服的战网客户端,但之前有下载过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等),那么请尝试开启SecondaryLogon服务,步骤如下:

鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】,打开【服务和应用程序】-【服务】

选择【SecondaryLogon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】

同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹,再重新运行更新

【Battle.net】文件夹路径如下:

WindowsXP用户C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\Battle.net

WindowsVista\7用户C:\ProgramData\Battle.net

更新时候报错

1、出现未知错误”,报错代码:BLZPTS00001

2、FailedtorunBlizzardSetupasadministrator.pleaseenableSecondaryLogonserviceFromAdministrativeToolsinyourControlPanel.错误代码:BLZAPPBTSOOOOK

处理方法:

请确保已开启SecondaryLogon服务;

请尝试删除Battle.net文件夹

3、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试,错误代码:BLZPTSOOOOJ;

4、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTSOOOO7。

处理方法:

请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度;

请尝试删除Battle.net文件夹和BlizzardEntertainment文件夹;

请关闭防火墙后再尝试安装;

请确保使用管理员账户运行程序;

尝试创建一个新的管理员账户运行程序

这是我汇总的各类问题解决方法,你参考下

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