战网客户端无法正常更新
1、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端,那么你可能需要先删除外服客户端,再尝试安装国服客户端并进行更新。
2、如果你没有安装过外服的战网客户端,但之前有下载过其他暴雪游戏(如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等),那么请尝试开启SecondaryLogon服务,步骤如下:
鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】,打开【服务和应用程序】-【服务】
选择【SecondaryLogon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】,然后点击【应用】
同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹,再重新运行更新
【Battle.net】文件夹路径如下:
WindowsXP用户C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\Battle.net
WindowsVista\7用户C:\ProgramData\Battle.net
更新时候报错
1、出现未知错误”,报错代码:BLZPTS00001
2、FailedtorunBlizzardSetupasadministrator.pleaseenableSecondaryLogonserviceFromAdministrativeToolsinyourControlPanel.错误代码:BLZAPPBTSOOOOK
处理方法:
请确保已开启SecondaryLogon服务;
请尝试删除Battle.net文件夹
3、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试,错误代码:BLZPTSOOOOJ;
4、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试如果仍无法运行,请重新启动计算机后再次重试”,错误代码:BLZPTSOOOO7。
处理方法:
请勿限制暴雪相关进程(如Agent)上传速度;
请尝试删除Battle.net文件夹和BlizzardEntertainment文件夹;
请关闭防火墙后再尝试安装;
请确保使用管理员账户运行程序;
尝试创建一个新的管理员账户运行程序
这是我汇总的各类问题解决方法,你参考下