如何看待“文具刺客”

新学期即将开始,家长在给孩子置办文具时感慨:躲过“雪糕刺客”,却没躲过“文具刺客”。一支洞洞铅笔售价近20元,一支米菲宝珠笔(水性圆珠笔)售价50元,与动漫IP联名的航海王unique黑金系列中性笔售价为55元……有记者发现,一些大型商场里的文具价格畸高,而且这些文具因为价格标签“失踪”、商品混放,等到消费者付款时才发现自己被“刺”到了。

文具越来越贵,越来越花里胡哨,的确是一种社会现象,这很容易激发起孩子们的攀比心理,进而入坑,陷入“只买贵的,不买对的”的消费误区,但所谓“文具刺客”也不要变成某种传播焦虑的流量密码,把复杂的市场选择、商品迭代升级简单化、口水化。

首先“刺客”的概念不要泛化,之前“雪糕刺客”引发公众集体吐槽的问题在于,高价的雪糕被放置在冰柜里,价签设置不合理,容易让消费者在不清楚雪糕真实价格的情况下错误买单,这其实违反了价格法有关商品必须明示价格的规定,也侵害到了消费者权益保护法所明确规定的消费者的知情同意权。但是要强调的是,我国无论是雪糕还是文具,都是实行市场调节价,而不是政府指导价。

不同商品满足了不同层次的消费需求,不能因为价格偏高,就在道德上搞污名化,还是要尊重基本的市场规律。消费者觉得不好,最有力的手段就是“用脚投票”,捂紧自己的口袋,你不买,我不买,智商税产品自然再搞不下去,也自然会出局。

文具市场、雪糕市场是充分竞争的市场,不是垄断的市场,消费者不买账,商品自然会被市场淘汰,不应该将“刺客”的概念泛化。不然的话就没有企业愿意去创新研发、开拓新的市场。就以我们日常使用的中性笔来说也是对传统圆珠笔的消费替代升级。

其次多元选择、个性化的需求,应该被尊重,但也要防止商家利用攀比心态刺激恶性消费,在文具营销上要贯彻未成年人特殊保护的原则。未成年人的心智不够成熟,容易被诱导产生攀比心理,同学用了联名款文具,自己就得用限量款的,否则孩子就可能感受到“同侪压力”。而且如今的潮流文具像玩具一样造型可爱,宝可梦、哆啦A梦、阿童木等动漫人物一套又一套。

有的还推出了联名IP款的盲盒设置,让孩子越抽越上瘾。这需要家长、学校做好价值观指引,不能让孩子跟着广告走,发展出畸形的消费观。

另外商家作为社会主体也必须遵守未成年人保护法,落实未成年人利益最大化的原则,引诱未成年人过度消费、沉溺于盲盒文具抽奖,都是踩到了法律的红线上的失德违法行为。漂亮的文具其实人人都喜欢。爷爷辈的梦想可能是一支14K的金笔,爸爸那一代的梦想可能是一只SHARP计算器。如今中国的市场越来越繁荣,孩子们的选择也越来越多,这本来是好事。

但是玩物不可丧志,商家的新品开发要贯彻未成年人保护理念,不能传播不健康的消费观,引诱未成年人盲目攀比。“文具刺客”刺了钱包还是小事,“刺”伤未成年人的价值观是大事。

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