解决方法如下：
1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项，如下图所示：
2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项，如下图所示：
3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，笔者本身设备未出现问题，所以图片显示为正常，如下图所示：
4、此问题可能与USB供电有关，选择“usbroothub”，选择“电源管理”，不允许关闭电源。
跟这台计算机连接的一个USB设备运行不正常
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