我也遇到过这种情况，而且还不仅一次~以前我用手机钱包冲，账号密码以及后缀都对。花费照扣可是游戏里就是没有点数。我又给客服发了邮件，客服说那天没有充值记录。可恶。本来手机钱包冲就贵，还充没了。
后来我有多次去钱庄看看有没有点数，结果还是没有。我冲了30元。现在放弃了
不过用卡密重从没有失败过，哎，可恶的搜狐，在游戏里明着讹钱就算了
天龙八部银行卡充值
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