原因1：你打开的软件太多了，在一般情况下，软件打开会看见，但有些特殊，表面关闭了，但其实还在运行，你可以用360里的“立即为游戏提速”这个软件关闭。
原因2：可能中了木马，因为木马主要时候去你电脑上的信息，当你加载角色时，卡也是有可能的，最好扫描一下。
原因3：你存占用太大，C盘的东西太多，最好清一清，或是转移一下没用的软件（注意！是没用的软件）
原因4：硬件方面，通常家用电脑，平均以每天都用来计算，正常硬件寿命是3年，这个寿命并不是说它不能用了，而是说它的性能降低了。
原因5：系统方面，因为在中国系统根本就找不到正版的，所以大家用的系统大部分多少都会有些缺陷，所以卡也是有可能的。
原因6：你创建的角色太多了，加载时需要从腾讯服务器一个一个将数据传到你的计算机上，所以会很慢。
（这些只是我的猜测，毕竟我不了解你家电脑的具体情况，希望可以帮到你，祝你好运）
