我也遇到过和你相同的问题，也重装过，梦幻也重下过。
结果我到电脑城问了专业人员。
别人说是电脑和鼠标的连接出现问题，只要换个鼠标就行。
结果换了个鼠标就好了，而原来的那个鼠标不是坏了只是与电脑连接出现了问题。
希望我的答案能够帮助你。
为什么我家一打开梦幻西游鼠标就动不了了
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