出现该问题的可能性为网络问题，而导致网络出现问题，那么原因会有以下几点，需要确定问题所在只能通过排查法：
服务器出现故障或者同时访问人数过多
解决方式：换一个时间再访问，或者等待几分钟后再访问网站
网络运营商网络通讯连接出现问题
解决方式：拨打网络通讯客服电话，进行咨询以及反馈。
本地网络出现问题
解决方式：重启路由器和网络配置器（俗称“猫”）
电脑缓存过多
解决方式：使用系统优化软件（例如：百度卫士），清理电脑缓存
魔兽世界战网充值卡充值兑换按钮没反映是为什么
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