因为禁止游客携带食品入园且要翻包检查,上海迪士尼乐园被一位法学专业大学生告上法庭。这一事件引发广泛热议。上海迪士尼方面对此回应称,外带食品与饮料的规定,与中国大部分主题乐园以及迪士尼在亚洲的其他目的地一致。
不过多家媒体报道称,在美国和法国,多家迪士尼乐园并没有禁止消费者携带食物进园的规定;而在日本东京迪士尼的中文官网上,也没有完全禁止游客自带饮食。那么上海迪士尼“禁带外食”的强制规定合理吗?“翻包检查”的行为是否侵犯了消费者的权益呢?对此,中国消费者协会相关负责人回应称,“这起诉讼,是消费者行使自己监督权的行为,既维护了个人利益,也维护了公众利益,中消协对此表示大力支持和提倡。”
在这一事件中,另一个引发公众不满的细节在于,上海迪士尼入园的第一道关卡是检查游客随身携带的物品。如果这一行为实质上是为了限制消费者自带食品,那这就是假借公众利益,对一己私利进行保护。其实机场等一些公共场所也进行一些扫描的检查,来看他是不是有危险物品。这是很正常的一个行为,它是基于公共安全的考虑进行的。但如果是基于企业私自的利益,即为个体利益进行翻包、搜身等,这种行为是法律明确禁止的,是有损人身权益的行为。当然也有声音认为,禁止携带食品可以保护园区环境,避免因乱扔垃圾导致的环境卫生污染问题。作为一个开放园区进行运营,垃圾清理是其必须要尽的义务,不能为了防止有人丢垃圾,就严禁任何情况之下携带食品。
