与人交流沟通说话之前先过一遍脑子，适当地保持沉默，多聊对方而不是自己，学会赞美对方的问题，学会换位思考。
1、说话之前过一遍脑子：我们在与人交流时，每次说话之前都应该在脑海里快速过一遍，不仅有利于你更好地表达你想要表达的内容，还能让你审视自己的话语是否妥当，是否会伤害他人自尊等。
2、适当地保持沉默：在我们遇到不懂的问题时，不要不懂装懂，滔滔不绝，而是要学会保持沉默，让对方多说。免得因为说错话而出现尴尬的局面。都说沉默是金，在遇到自己不懂的事，不要急于表达更应该洗耳恭听，给人一种谦虚感，认可感。
3、多聊对方而不是自己：与人交流时，每个人都喜欢聊自己感兴趣的东西，喜欢别人都聊自己的事。所以我们首先要学会了解对方，而不是自己。
4、学会赞美对方的问题：赞美是一种美德，也是一种认可对方的表现。当与人交流时，别人发出的意见，我们如果都能表示赞美，这无疑是给对方一种尊重感，一种荣誉感。
5、学会换位思考：做人做事都应该学会换位思考，多站在对方的立场考虑问题，也就能多一些理解对方。当我们都懂得换位思考时，我们的宽容度就会提高，也就不会因为一些鸡毛蒜皮的小事而闹出不愉快的聊天场面。
