oppor11s黑屏没反应怎么回事

手机突然黑屏了?我比您还着急,跟着我的指导,咱们先尝试处理吧!

1、 若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、 若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。

3、 手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、 若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、 若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标>应用信息>应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。

6、 应用长时间使用后会导存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心,由专业的工程师检测处理。本回答适用于OPPO所有机型。

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