1、首先要缴纳交清自己手机号码所欠的费用，如有余额销号时候可以退回。可以拨打自己手机号码的服务员查询余额。2、参与了通讯公司优惠活动（如优惠购机、冲话费送话费活动等），并签订了协议明确约定在享受优惠有效期内不能办理销户、过户、停机等业务的情况，按协议执行。协议过期之后才能销号。3、以上都没有问题之后，带上本人身份证和手机号码，亲自到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。如：移动号码到沟通100营业厅。
注销分为两种，分别如下：
1、主动销号
业务规则
（1）后付费客户办理销户时，应提供有效身份证件。（委托他人办理的,代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件；单位客户办理的，须持单位有效证件及本人有效证件）。
（2）不可办理异地用户销户。如果本人无法办理，可以委托他人代为办理，但需要带齐委托人和被委托人的身份证原件。如果不办理销号而导致号码欠费后停机，号码持有人则被拉入归属地营业厅的黑名单。
（3）协议期内的用户，原则上不可办理销户业务。
（4）用户需结清同一客户下所有用户号码的逾期欠费、当期欠费以及办理业务号码的本月实时话
2、被动销号
业务规则：
（1）后付费用户欠费停机90天即被销号。
（2）预付费用户帐户余额小于、等于零或有效期到期，如用户一直没有续充值，则90天（部分品牌为60天）后即被销号。
注销的办理渠道：
号码归属地的电信运营商所办自建营业厅。
注销的办理手续：
办理销户时需要先办理预约销户手续，欠费停机不能办理预约销户，补清欠费后再申请办理预约销户。
异地销户
2018年12月16日报道，中华人民共和国工业和信息化部已经要求三家基础电信企业最迟于2018年11月1日试行手机卡异地销户服务，2019年1月1日在全国正式提供手机卡异地销户服务。
中国移动表示，2017年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务，争取早日实现线上异地换卡补卡。
中国电信表示，于2018年10月1日起试运行异地补卡业务，2019年1月1日起向所有用户开放。
中国联通表示，力争2018年年底前推出自有营业厅异地销号业务。
2019年1月1日，中国三大电信运营商，即中国移动、中国联通和中国电信在全国正式提供手机号异地销户服务。
