1.明确的标识和导向：地铁站内部应该设置清晰的标识和导向，让乘客轻松找到所需的出入口、换乘线路等信息。标识应该有色彩明快、字体清晰、易于辨认。
2.舒适的座椅：为了让等待时间更加舒适，地铁车厢内应该配备柔软舒适的座椅。可以考虑使用高弹性、环保材料或者增加头枕、靠背等缓解疲劳的设计。
3.便捷的充电设施：随着智能手机的普及，充电也成为了行程必备的服务之一。在地铁车厢或者站台内增加充电插座或者无线充电设施，为乘客提供便利。
4.合理的音响系统：地铁车厢内的音乐和广播应该有合理的音量，避免噪声干扰和耳膜受损。并且可以添加自动语音提醒，为乘客提供实时信息服务。
5.安全的防护措施：乘坐地铁时，安全是最关键的。地铁车站应该加强安保人员的巡视，使用实时监控技术、紧急呼叫按钮等设施来保证乘客的安全。
以下是5个可以增加的人性化设计：
1.提供可持续发展服务：在地铁站内设置循环利用设施，如垃圾分类回收站和净水器等，为乘客提供可持续发展服务，降低环境污染。
2.增加社交区域：地铁站内可以设置社交空间，例如休息区、咖啡厅等，方便乘客在换乘或者等待时间进行社交活动，增加互动。
3.艺术创意装置：在地铁车站或者车厢内设置各种艺术装置或文化展示，提高地铁空间的艺术性和文化氛围。
4.加强便利性服务：地铁站内可以增加ATM机、自助售卖机、取快递等设施，方便乘客的生活。
5.增加绿化景观：在地铁站的广场或者站台内增加植物和花卉，创造绿色和谐环境，缓解城市人们的生活压力。
