根据相关规定，如果旅客觉得行李未能按时到达目的地或者被损坏或丢失，可向候机厅内的行李服务专柜声明，航空公司将尽可能地为旅客提供帮助。如果旅客的行李已经投保，航空公司可为旅客提供相关材料，帮助旅客向投保公司索赔。
申请对损坏行李进行赔偿的旅客必须在收到托运行李后7天内向航空公司提交书面索赔申请。根据航空公司规定，国内航班如果行李价值不足100元人民币/公斤，则根据行李的实际价值赔偿。国际航班行李延误的一次性赔偿金额为经济舱300元人民币，公务舱400元人民币，头等舱500元。
扩展资料：
对于行李箱的破损，航空承运人一般都会准备的补救方法包括：
1、提前准备不同型号的新箱随时供旅客挑选置换；
2、根据旅客提供的发票，按照箱子使用年限折旧后赔偿现金；
3、与旅客共同协商购买新箱的价格后，旅客持购买新箱的发票与承运人联系办理赔偿手续；
4、按照破损空箱的重量称重后按斤赔偿；
5、如果能当场协商并同意赔偿额，工作人员会立即按照标准进行办理赔付现金手续。
参考资料：中新网-女子托运行李损坏物品丢失向兰州机场索赔遭拒
