找回方案一：
网易官网自助百宝箱找回，方法很简单。
1、到梦幻西游手游官网，拉到最下面你会看到客户服务，里边有一个角色查询。
2、点击进入角色查询，你会来到网易游戏自助百宝箱，很多玩梦幻西游的玩家相信都不会陌生，如果你记得账号的话，就直接登陆。
3、查询验证一共提供了三种方式，关联手机、将军令、提示问题，如果你没有的话也不要担心，因为下面有提供你设置绑定的地址。
4、我因为是老玩家，所以必须绑定了将军令，直接输入将军令就行了，另外关联手机和提示问题，方法会比较麻烦一点，不过如果你不想绑定将军令，也可以选择手机或是问题。
5、提交之后就会显示你玩过的服务器有哪些，以及名字之类的都会显示出来，原谅小编打了个小码，怕暴露。
找回方案二：
第二种找回方案就比较费时间了，那就是在贴吧知道里边发布消息，悬赏了。
我自己也回答过几位玩家找区的知道回答，首先就是找起来比较麻烦，再就是要等待，所以不如第一个方法实在，直接就能找着，而且顺便绑定上一些安全措施，也能防止被盗之类的。
