1、已成年但被防沉迷王者荣耀健康系统怎么解除
玩家描述:在微信或者QQ填写的身份证信息都是已成年的,但是游戏里面还是被健康游戏系统覆盖了,所以1天只能玩1/2小时的。
原因分析:这类玩家应该之前有绑定过成长守护平台,只要绑定了成长守护平台,那么游戏会优先从这里判断是否未成年(但实际上经过验证,只要你的账号绑定了成长守护平台就会直接绑定未成年)
【解除方法】
先去成长守护平台网站(直接百度能看到地址)看一下自己账号有没有被绑定,现在只有通过解绑成长守护平台才可以解除游戏的健康游戏,解绑目前只能通过打电话给客服申述进行,没有其他方法可以解绑。
2、未成年但被防沉迷
玩家描述:第一种是使用QQ进行游戏的玩家,他们没有绑定平台但是防沉迷信息属于未成年,第二种使用微信进行游戏,也没有绑定平台但有实名了(未成年)。
原因分析:这个原因就很简单了,就是玩家自己填了未成年人的身份证信息,这个肯定要进入健康游戏系统范围的。
【解除方法】
第一种QQ账号防沉迷的这个暂时没有办法直接解除,因为防沉迷填写的信息不能进行更改,玩家只能等到身份证信息满18岁了被自动移除防沉迷,这样健康系统也会自动解除了。
第二种微信实名的,这一般都是绑定了银行卡进行实名的,所以只要把银行卡解绑了就可以解除实名状态,具体的方法是我——钱包——右上角设置(就是3个点的图标)——支付管理——实名认证——账户更名——注销账号即可解除实名了,然后玩家重新绑定一下银行卡,请确认银行卡所有者和实名身份证信息一致,不然没办法绑定,而且一定要找已成年人开的银行卡,不然未成年又会被防沉迷。