1.花时间倾听倾听是关键，特别是刚刚失去亲人的人，如果仅仅是苦口婆心的劝导用处并不大，这个时候对方也不一定听的进去，倒不如安安静静的倾听对方的心声，让对方将悲伤说出来，化解开。
2.让他们决定自己的需要，让他们按自己的节奏度过悲伤。每个人得花多少时间走出心理阴影都是不一样的，这个时候要让对方自己来判断。不一样的人对待悲伤的样子也不一样，如果你们不是很亲密，或许对方比不是很想和你交谈，倒不如让他和更好的倾听对象诉说。若是对方比没有需求就尽量不要打扰对方，让对方独自一个人安静。
3.认可失亲者的处境。在面对失去亲人的时候，一个人往往是最无助的时候，这个时候如果对方已经沉默很久了或者是完全提不起精神来，倒不如说点有益的话让对方重新打起精神。
