1、 首先关闭游戏，从新登陆一遍或关机重启，看你网络是否稳定。\x0d\x0a
2、 可能是密码，账号不对，或者是登错账号。\x0d\x0a
3、 建议先把要登录游戏的QQ账号或v信先登陆上，再进游戏。\x0d\x0a
4、 不行再换个账号试一试，在看看是否取消了给王者荣耀的授权。\x0d\x0a
5、 还是出现用户信息失败，就卸载王者荣耀，重新安装一遍。\x0d\x0a\x0d\x0a王者荣耀中的玩法以竞技对战为主，玩家之间进行1VS
1、 3VS
3、 5VS5等多种方式的PVP对战，还可以参加游戏的冒险模式，进行PVE的闯关模式，在满足条件后可以参加游戏的排位赛等，是属于推塔类型的游戏。
