可能是临时文件储存处出的问题。在系统盘还有一个暴雪的储存文件夹，类似网页的缓存文件。你可以进入以下路径查找看看：
进入系统盘C盘找到下列路径的文件夹WindowsXP:C:\DocumentsandSettings\AllUsers\ApplicationData\WindowsVista/7/8:C:\ProgramData在文件夹中找到一个名为BlizzardEntertainment的文件夹，右键选择删除。
返回并使用战网登录器重新启动游戏。该文件夹可能隐藏，你把C盘对应的文件先解除隐藏，应该能找到。
故事背景（黑石之祸）
经历了天灾入侵的艾泽拉斯大陆满目疮痍，费伍德森林变成了一片死地，提瑞斯法林地游荡者那些早已死去却又一次站起的腐朽身躯，夜色镇终日浓雾弥漫，希利苏斯的沙漠中暗流涌动，洛丹伦王国覆灭，伊利丹背叛暗夜精灵被流放外域。
阿尔萨斯这个曾经的王子终于登上了冰封王座，成为了坐镇诺森德的新巫妖王，似乎战争暂时平息，因为战争部落和联盟达成的那些脆弱的协议似乎已经逐渐被人遗忘。
