《崩坏3》游戏，实名认证后如何找回账号

实名认证后忘记账号，无法正常游戏的话，麻烦您以“实名信息二次认证+崩坏3+游戏UID/游戏账号”为标题发送邮件到邮箱yunying@mihoyo.com。

请您在邮件中提供下述资料以便我们进行验证：*请保证您所提供资料的真实有效性

登陆界面无法正常游戏的提示截图。

游戏账号绑定的手机号以及邮箱。

绑定的手机号的实名信息截图。

需要认证的身份证信息，必须和手机号实名信息相同，两张不同角度本人手持身份证的照片和一张身份证照片。

常用设备机型，常用登陆地点。

充值的订单详情截图。