热线是:400-666-6312。
作为游戏厂商,米哈游还为玩家们提供了电话客服的业务,可以直接进行人工反馈。不过人工服务的时间是:10:00到20:00之间,如果你想要人工反馈问题,尽量在这个时间段拨打电话。
寻找米哈游客服的另外方式:
打开游戏进入主界面后,点击右上角小地图旁边的派蒙头像,也就是大家所说的游戏菜单,官方的正式叫法是“派蒙菜单”,在我们刚玩原神时的新手教程里面,也有提到过。
点击反馈后会跳转到浏览器,出现相应的“反馈”界面。在这里可以看到目前已知的一些问题,如果刚好有你的问题,点击相应的问题即可反馈至客服。