Mate10导航无法定位、定位不准或定位失败怎么办

手机定位不准时建议进行以下方法排查:

在使用地图前,请先确保您已打开了手机的GPS开关。

请您确认是否打开地图软件,进入地图导航状态。

如果是则

1、请在开阔的室外使用导航功能。在室内或阴雨天,高楼及树荫遮挡等环境都对GPS信号有屏蔽作用,影响GPS使用信号。

2、若手机使用金属套,请先卸下再使用GPS功能。金属套对GPS信号有屏蔽作用,影响GPS使用信号。

3、若车内导航时GPS信号差,请确认您的车载是否对GPS信号有干扰,或者车窗贴了金属材质的保护膜。可尝试对比查看在车内和车外开启导航,GPS信号强度。部分车型对GPS信号的干扰非常大。

如果不是则

1、请打开设置,点击安全和隐私>定位服务,确认是否开启访问我的位置信息开关。访问我的位置信息开关未开启时,手机无法通过GPS、WLAN和移动数据进行定位。

2、请打开设置,点击安全和隐私>定位服务,确认是否选择使用GPS、WLAN和移动网络。使用GPS、WLAN和移动网络定位模式下,可提高定位准度。

3、请打开手机管家>权限管理,选择权限>读取位置信息,打开导航地图的开关。例如打开高德地图读取位置信息的权限开关。未获取读取位置信息的权限,导航地图无法导航。

如果以上步骤未解决,请更换其他地图软件尝试,或重启手机后再尝试。

若问题依然存在,请先备份数据,然后携带购机发票前往服务网点检修。

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