《地铁跑酷》玩不了的原因：网络连接失败、服务器正在维护以及安装包错误。
网络连接失败的玩家可以检查一下自己的网络，看看是否可以正常联网，如果可以正常联网，那么就是其他问题。如果不能正常联网，把网络重新连接好即可。若服务器正在维护中，维护更新的时候，所有玩家是不可以进入游戏的，必须等到维护结束才行。
一般游戏的维护大概要持续2小时，等到维护结束玩家就能进入游戏了，安装包错误需要玩家卸载游戏后，去官网下载最新版游戏安装包重新安装游戏。手机配置不够，不支持游戏的运行，这种只能更换手机了。
《地铁跑酷》的特色道具
地铁跑酷中有磁铁、飞行背包、双倍得分、运动鞋、滑板等道具，其中滑板需要双击屏幕激活，可在商店中购买不同的样式。单次增加金币倍数及路程加速为单次使用，宝箱可在游戏中获得或在商店购买，其余道具则需在游戏过程中获得，并可在游戏内的商店中升级以延长有效时间。
获得磁铁后在道具有效时间内，可以收集游戏中的所有金币，获得飞行背包后，在道具有效时间内，可在空中飞行，不会遇到障碍物及火车，但仍然可收集金币。获得运动鞋后，在道具有效时间内，可以跳得比平常高，如果玩家跳的时候头碰到天花板，又没有使用滑板，游戏将会完结。
