《梦幻西游》账号忘了可以通过其官方网站的客服中心进行找回。打开其官方网站以后点击客服专区进入。然后点击账号找回，输入该账号关联的手机号码并按照步骤提示即可找回。具体的找回方法如下：
1、在电脑的百度上输入梦幻西游，找到其官方网站以后点击进入。
2、页面跳转以后进入到该网站，点击上方的客服专区进入。
3、在出现的客服专区页面中右侧的忘记账号找回。
4、页面跳转以后根据实际情况勾选，并输入手机号码和验证码点击下一步。
5、此时可以看到页面弹出的提示消息，使用该手机号码发送短信到指定号码。
6、点击手机的信息按钮进入。
7、进入到短信息界面以后点击加号新建短信息。
8、在出现的新建短信息界面中输入之前其官网给出的收件号码。
9、再在短信编辑框中输入其官网给出的内容并点击发送按钮。
10、短信息发送完成以后点击我已发送按钮。
11、此时在该游戏的官方网站页面中即可看到其给出的对应账号了。
