1，首先要登录到游戏的官网首页，在首页上方的菜单中可以找到“客服中心”。
2，点击“客服中心”，进入到客服中心的页面，在页面的右侧可以看到“登录客服”。
3，点击“登录客服”，进入到登录页面，在页面上输入账号和密码完成登录。
4，登录完成后，可以在客服中心页面上找到“角色查询”。
5，点击“角色查询“，进入到游戏查询页面。
6，在页面上输入验证码，输入完毕后就会弹出提示窗口，从窗口中可以看到要想查询角色和服务器，就需要发送短信进行验证。
7，短信发送完毕后，点击页面上的“我已发送”，即可查询到在游戏中建立的角色以及角色所在的服务器了。
