去跟客服申请一下，证明一下充钱期间监护人不在，协调一下删除游戏账号一般是可以的。
可以去app中心提交申请，如果充值时间不是太久的话，直接在app订阅中心申请退款可以退一部分钱的。
相关信息：
2005年6月起，新闻出版总署在广泛征求意见的基础上，制订了《网络游戏防沉迷系统开发标准》和《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》。2007年4月15日起，网络游戏防沉迷系统在全国推行，7月16日全面实施。
2021年6月1日起，新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行，开启未成年人网络保护的新篇章。8月30日，国家新闻出版署印发通知，要求所有游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日的20时至21时向未成年人提供1小时服务。
