可以找腾讯的客服申诉，就可以解决被封问题。
和平精英因为语音不当被禁止打开麦克风的问题是最常见的，这种被称为禁言。玩家聊天的时候如果是有骂人，或者是有刷屏的情况都是会被禁言的，禁言就是为了避免玩家恶意骂人，为了避免玩家刷广告之类的。
在世界频道聊天是很容易被禁言的，这里就是不能乱打字的，只能是发发组队邀请，聊聊天之类的，要是打广告就很容易被禁言。禁言的处理都是1年的期限，玩家可以等时间结束后自动解封，玩家要避免刷屏的情况。
腾讯有规定是不能在公屏刷广告、刷屏、恶意骂人、出售外挂等其他的违反行为。
扩展资料：
1、当历史上第一次到达不朽之星钻石段时，获得星钻石标记，打开王牌路径功能。之后玩家首次达到荣耀皇冠段位时，获得皇冠印记；
2、当玩家到达超级王牌时，他／她将得到标有历史王牌次数的王牌标记。玩家每个赛季最多可以得到1张王牌点数。
3、目前的标记图标会显示在个人信息、大厅左下角等位置，进入队伍时显示标记效果。在出生岛上可以看到团队成员头部的印记效应；
4、在个人信息里点击王牌印记图标可以查看王牌之路，并显示您已得分的每个赛季记录。
