麦当劳前段时间因为改名换姓火遍海内外,在国内快餐行业已经是属于顶尖地位,也需要热点炒作吗?为什么海底捞已经做到行业老大了,还在改变自己的原有的logo和店面环境?肯德基是国际知名餐饮品牌,却每年花大量的钱在广告上投放上?
可能你是一家新开的小店,或者是一家有着百年老字号的老店。餐厅该如何找到自己记忆点,让顾客第一个想到你呢?并且让这个闪光点能持续发光发亮,源源不断支撑餐厅的生意?
一:借东风追热点:七夕节,西贝说爱
在七夕节前后,西贝做了一个“说出你的爱,西贝帮你晒出来”的活动。只要报名成功会给你制作一个专属的告白海报,提供表白鲜花和最佳位置,同时会在你告白时店内的电视同步显示出你的告白海报。
其实这一场景也很熟悉,只不过是在电影经常会出现在西餐厅之中,西贝就是利用自家餐厅的资源和平日一直主打的”Ilove莜“主题结合,配合七夕这一节日,让你在电影中的场景搬到你的生活中立马就让人觉得浪漫起来。
借的是热点本身就有话题性,可以直接拿来用,也是餐饮人惯用的手法。但是大家造的东风是否合适企业的品牌?借势做话题营销并不是在门口贴张“王者荣耀段位打折”海报那么简单。如果话题不够新颖,不够新闻性,大家的关注度也不会提高。
二、不走寻常路:高调“拒客”
很多餐饮人最省事的做法就是跟风,别人做什么他就跟着做什么,也不会过多考虑是否适合自己。但是成功的往往是那些有自己的风格和品牌特点的餐厅,不跟着别人走,反其道而行之,走自己的路。
胖哥俩肉蟹煲是深圳一家刚创立不久的海鲜餐厅,但是在大众点评的人气已位居前20,好评口碑都居列深圳排名前列。除了肉蟹煲还有油焖巨无霸锅,但是最有特点的是午市限号80个,晚市限号100个。
创始人认为除了产品之外,这些都是无关紧要的,没有什么比做专业的肉蟹煲更重要。也正是这种“不走寻常路”的风格,不仅赢得了消费者的青睐,还引起无数餐饮人的兴趣,成为餐饮圈的话题谈资。
三、改善装修,引进智能化系统
能自带话题性的餐厅,必然已经有了自己的知名度和粉丝量。比如KFC的KPro、海底捞的优雅设计以及喜茶的粉红主题店,这些品牌在整个餐饮界的知名度都是数一数二的。
一种新潮的餐厅能在朋友圈刷屏,原因有三:
一是打破了消费者对品牌的固有认知,焕然一新的风格与传统的品牌印象形成了反差,因此能引起关注度;
二、在同行中,因为这些品牌的体量够大,身后有无数的跟随者,他们的存在就是行业发展的风向标,甚至小小的风吹草动就是餐饮业未来的发展方向。
三、引进专业化智能设备,旗鱼订餐智能化设备,能节省餐厅成本,一键下单收银,不需要排队等候,方便了餐厅和顾客的时间。
正是因为这些不论是品牌搭建还是设备引进,任何举动都能带来话题,自己就是品牌作为营销的载体,这样的品牌也就无需借助外力来做话题营销。