解决办法：
1、如果手机端遇到这种情况，题此类问题指向网络数据传输异常，目前建议请先使用较为稳定的WIFI网络进行游戏。或者使用PC端也可以有效的解决这个问题。
2、苹果iOS系统的炉石客户端里把英雄和卡包还有冒险模式都整合到了牌店里。那么可以尝试推出游戏，双击HOME键，结束炉石传说进程，再次打开游戏，如果还出现同样问题，可以尝试多次重开游戏。如果问题还是没有解决，可以试着关闭WIFI，使用流量登录。
3、卸载原有客户端之后重新通过官网下载安装。
扩展资料：
炉石传说牌店关闭原因：
1、这主要是官方正在优化游戏内的卡牌商店系统，优化期间卡牌商店以及战网点数购买竞技场入场券将暂时关闭，优化完成后会重新开启。
2、游戏本身卡住，这个常见于IPAD的用户。
3、网络不稳定造成的打开不了牌店。
