如果确定帐号已经被盗，您可能恨极了盗号分子，但是冷静下来，您应该做点什么尝试要回属于自己的Q，并有必要请专家（至少会“重装系统”、“装杀毒软件”和“清理间谍软件”）帮忙加强上网计算机的安全防御能力。正所谓亡羊补牢，为时不晚哦。QQ安全团队总结了下面五个步骤供您参考，应该可以帮助您化险为夷。
QQ帐号服务中心提供了使用密码保护资料重设密码和申诉重设密码两种途径找回密码。您可以访问帐号服务中心网站（http://aq.qq.com/cn/index），点击“我要找回QQ账户”按照页面提示进行操作。
A使用密保资料重设密码或者进行号码申诉
如果已经设置了“安全手机”，则您可以通过安全手机发送短信重新设置密码；
您也可以通过回答预先设置的机密问题，并使用安全电子邮箱重新设置密码。
B申诉重设密码如果没有设置密码保护或者忘了机密问题等关键资料，您就需要通过申诉解决问题了。申诉时需要填写尽量完整和准确的历史资料，因为这些资料能够直接影响申诉通过的成功率。有必要提示您，您应该提供尽可能早期的曾用过的QQ密码，比如申请QQ帐号后用过的初始密码。
第2步：丢号“声明”
在找回密码前，您还需要及时通知QQ上和游戏中的重要好友，防止盗号者冒用号码主人的身份进行诈骗活动。
第3步：加强安全防御，防止再度丢失
您应该对丢失QQ的计算机进行全面的安全检查，包括以下方面：
操作系统漏洞检查（对于存在操作系统漏洞的计算机，可能反复被盗号木马等恶意程序攻击。推荐使用QQ医生）
盗号木马检查（推荐使用QQ医生）
病毒检查（使用专业杀毒软件，并升级至最新的病毒特征库进行全盘扫描）
间谍软件检查（使用专业反间谍软件对电脑进行全面清理）
第4步：修改安全的密码
注意找回QQ密码后，您一定会很开心，但是千万不要急于在不安全的计算机上登录（参考第3步），如果盲目登录，QQ仍可能再度被盗。
在确认安全的计算机上，为QQ设置一个安全的密码（点这里了解如何设置安全的密码）。
第5步：检查资料完整性
使用QQ号码登录，看看QQ里面的QQ好友、QQ群是否依然健在，某些盗号者很“残忍”地将号码主人的好友删除，将群解散…值得庆幸的是，腾讯公司现在已经为用户提供了QQ好友恢复系统（http://huifu.qq.com/），如果您发现好友资料不完整，可以通过好友恢复系统快速的找回。让您再无后顾之忧！
经过上面五个步骤的操作，您已经可以暂时放下心来，QQ应该已处于安全状态。在使用过程中仍需要加强安全防护，并谨记密保资料。
