有解决方法可以找客服查询是什么原因导致的，然后再解决。
1、官方肯定不会平白无故的封号的，可能是因为用了什么插件的缘故，所以才会导致官方封了账号十年。
2、需要跟官方解释，他们在核实之后可以对账号进行了减刑。
3、还有一种可能就是进行了什么违规的操作，但是本人却没有意识到而已。就好比在游戏里骂人，消极游戏，卡bug等等等等，这些原因其实有的时候都会导致封号的，只是这些小问题我们平常都没有正视过而已。
注意事项：
1、进入游戏后可在频道内找到喜欢的地图房间加入游戏，也可以在创建房间选项下，选择模式和模式下的地图，创建房间，除人机模式下，其他模式最少2名玩家才可以开始游戏。
2、游戏在地形方面有水面、陆地和空中三种情况，陆地的玩家看水中的物体会受到水面的视觉影响。系统根据玩家的电脑配置会开放地图特效功能，开启该功能后在部分地图中会增强原始的画质，使画面更加真实。
