游戏出现闪退，可以查看以下内容：1、更换其他网络试试，排除网络原因；2、将该游戏版本升级到最新；3、更换资源、版本，重新下载安装（单机游戏请勿进行此操作，有可能会导致数据的丢失，建议操作前做好备份）；4、大型游戏对手机的配置要求较高，若配置达不到，游戏将无法正常运行；5、防沉迷系统及未成年人游戏模式会有游戏时间限制；6、部分游戏与设备不兼容，导致无法正常运行，建议更换其他同类型的游戏使用。
若上述方法操作后无效，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
