原神死邮是可以解绑的。玩家可以把死邮的问题反馈给官方，然后提交需要处理的账号、手持身份证照以及绑定的邮箱等材料给客服，几个工作日后就能够改绑邮箱了。解绑之后玩家也可以通过游戏里的账户重新设置邮箱。
原神角色设定的特点
游戏中拥有许多可操控角色，开局的默认角色可以选择男女，另外的角色性别固定。除旅行者外的角色，可以通过通过剧情、祈愿和活动获取。如安柏是游戏中除主角外，玩家可通过剧情激活的第一个角色。大部分角色都需要通过祈愿获取，祈愿分为常驻祈愿和活动祈愿，祈愿需要消耗相遇之缘或纠缠之缘。
游戏中的角色拥有体力值的设定，在飞行、奔跑、游泳和蓄力攻击会消耗，体力为0时会使角色进入步行、坠落、溺水死亡和无法进行蓄力攻击的状态。体力可以通过体力恢复的料理和休息恢复。在动作进行的时候也可以通过呼出面板食用料理进行恢复。
