目前有两种方法:
1、一种是发邮件给客服的邮箱。
客服邮箱:cs@hypergryph.com。
2、另外一种是直接联系客服的QQ来解决问题。
客服QQ:800830064。
邮箱的话大家最好整理好截图和自己的ID,然后提交,一般得到反馈,而QQ的话直接联系,就可以与之进行交流,不过有的时候可能人员咨询较多,所以特殊情况需要玩家耐心等待。
联系客服可以做什么:
玩家可以把自己遇到的一些BUG提交给客服,然后就会得以修复,另外在游戏里面如果因为误操作导致一些损失,也可以联系客服来得到解决,或者是对于游戏有一些个人建议,也可以提交给客服,不过不能保证一定会进行采纳。