一级惩罚：不封号。2级惩罚：封号三天。三级惩罚：封号七天。四级惩罚：封号十四天。五级惩罚：封号一千零九十五天。
账号被封号之后玩家可以通过英雄联盟官网联系在线客服，和他说明情况询问封号原因和封号时间，如果确实是误封客服会帮助解决进行解封。如果是心悦的二级会员，打开心悦官网找到所要解封游戏的客服电话，拨打所要解封游戏的客服电话，将事情原委说清楚，一般情况下客服是会帮你解封的，但需要注意的是一级会员是没用的。还有一个办法就是直接进入客服官网，然后查询自己的帐号被封状态，之后点击申请减刑，之后会不同程度的减少封号时间，但是是随机的。
