问道怎么取消电子矩阵密保卡

可以有3种方式。

1、原密保卡在你手里，登录问道官网，选择安全中心，选择矩阵密保卡管理，输入密保卡卡号和对应坐标的密保，即可解除密保卡。

2、原密保卡丢失，登录问道官网，选择安全中心，选择矩阵密保卡管理，选择通过新矩阵密保卡解除，输入新密保卡卡号和对应坐标的密保，验证三项资料后，5天内可解除密保卡。但是这5天内无法登录游戏。

3、通过认证手机解除，手机认证用户登录问道官网，选择安全中心，选择矩阵密保卡管理，选择通过认证手机解除，输入手机短信验证码，解除矩阵密保卡。