方法如下：
1.百度搜索剑网三客服中心
2.登录金山通行证
2.选择重置身份证图标
3.选择之后就会看到如下界面
4.根据页面要求填写账号，绑定手机并验证。
5.根据页面要求填写充值记录，然后点击下一步。
6.然后填写新的身份证信息，然后上传新的身份证图片。填写完毕后耐心等待审核。
7.这个地方可以查询进度
扩展资料：
剑三身份证重置有个前提，那就是注册身份信息是虚假的。虚假包括2种情况，一是号码是假的，注册时随便输入的;二是号码是真的，但和姓名不匹配，符合其中一种就可以去官方提交申请了。先进入客服中心kefu.xoyo.com，选择重置虚假身份证。注意办理此业务需要登录金山通行证才行。
