找客服解封。
去官网首先进入，腾讯客服-游戏自助专区找到穿越火线。点击进入“封号查询”，封号记录，选择“全区”进入后就可以看到自己的号什么时间，是什么原因被封，点击减少处罚。
游戏控制：游戏画面左下角和右下角各有一个圆圈状的虚拟按钮，玩家通过滑动虚拟按钮控制人物的动作。其中左下角的虚拟按钮控制移动右下角的虚拟按钮控制准星和射击。同时在画面左侧还分布有战绩查询、蹲下、换背包等按钮，画面右侧分布有跳跃、切换主/副武器、换子弹等按钮。
游戏提供两种不同的射击方式，一是射击按钮固定，即射击按钮固定在屏幕右下角的位置；一是设计按钮跟随，即设计按钮会跟随手指滑动。这两种射击方式各有利弊，玩家需要通过亲自实践才能了解哪种更适合自己。
