一年。《王者荣耀》一般可以保存一年内的消费记录。自助查询只保留近7天的点券消费数据，如果要更久的可以尝试官方人工客服查询。自助查询方法如下：
1、 首先玩家要登陆游戏账号。
2、 然后玩家登陆帐号后进入游戏主页面点击首页右上方设置选项并输入。
3、 玩家在进入设置页面后，单击页面最底端的查询选项进入。
4、 查询网页上，玩家会发现网页上有很多可查询对象，如信誉积分查询、点券流水查询、钻石流水查询、金币流水查询、道具流水查询等，此时玩家要选择第二种点券流水查询。
5、 玩家点开点券流水询问后，网页上的小妲己会自动生成最近一次点券流水给玩家，在点券流水上玩家能够清楚地看到个人最近一次充值点券和点券使用细节。
