一、性质不同
1、96119是全国消防局正式开通的火灾隐患举报投诉电话。
2、119是消防报警电话。
二、适用情况不同
1、96119：
（1）建设工程未依法经消防设计审核或者消防验收合格，擅自施工或者投入使用的或者未依法进行消防设计、竣工验收备案的。
（2）公众聚集场所未经公安机关消防机构消防安全检查合格，擅自投入使用、营业的。
（3）火灾自动报警系统、自动灭火系统等消防设施严重损坏或者擅自拆除、停用的。
（4）占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散情形的。
（5）埋压、圈占、遮挡消防栓或者占用防火间距的。
（5）占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的。
2、119
（1）火灾；
（2）危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸及恐怖事件和群众遇险事件；
（3）水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害；
（4）矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件。
扩展资料
报警时要注意的事项
1、要记清消防电话“119”。
2、电话接通以后，要准确报出所在地址（路名、弄堂名、门牌号）、发生的险情、有没有人被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏等。在说不清楚具体地址时，要说出地理位置、周围明显建筑物或道路标志。
3、将自己的姓名、电话或手机号码告诉对方，以便联系。注意听清接警中心提出的问题，以便正确回答。
4、打完电话后，立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到消防现场。
5、如果险情发生了新的变化，要立即告知消防队，以便他们及时调整力量部署。
