可以找腾讯的客服申诉，就可以解决被封问题。
和平精英因为语音不当被禁止打开麦克风的问题是最常见的，这种被称为禁言。玩家聊天的时候如果是有骂人，或者是有刷屏的情况都是会被禁言的，禁言就是为了避免玩家恶意骂人，为了避免玩家刷广告之类的。
在世界频道聊天是很容易被禁言的，这里就是不能乱打字的，只能是发发组队邀请，聊聊天之类的，要是打广告就很容易被禁言。
禁言的处理都是1年的期限，玩家可以等时间结束后自动解封，玩家要避免刷屏的情况。腾讯有规定是不能在公屏刷广告、刷屏、恶意骂人、出售外挂等其他的违反行为。
扩展资料；
和平精英新增系统；
王牌印记
1、历史首次达到不朽星钻段位时，获得星钻印记，开启王牌之路功能。之后玩家首次达到荣耀皇冠段位时，获得皇冠印记；
2、当玩家达到超级王牌段位时，获得带有历史王牌次数标识的王牌印记，每个赛季最多可以获得1个王牌印记；
3、在个人信息、大厅左下角等处将显示当前的印记图标，并在进入组队时展示印记特效，在出生岛时可以看到队友头顶的印记特效；
4、在个人信息里点击王牌印记图标可以查看王牌之路，展示获得印记的各个赛季的记录。
