有两种解决方法:一、关闭防火墙。如果有第三方杀毒软件的话,完全可以关闭防火墙。关闭方法:
1、 点击桌面左下角的图标,然后选择控制面版;
2、 进入控制面板界面,选择windows防火墙;
3、 然后在windows防火墙界面,点击打开或关闭windows防火墙;
4、 进入自定义设置界面;
5、 windows防火墙默认是开启的,点击关闭windows防火墙,然后点击右下角的确定按钮;
6、 返回到windows防火墙界面,即可看到关闭成功。二、设置防火墙认证要玩的游戏。具体步骤如下:点击左下角“开始”按钮,然后依次点击“设置”、“控制面板”、“安全中心”、“windows防火墙”、“例外”、“添加程序”,在所有程序中找到英雄联盟进行认证即可。