步骤如下：
1、 玩家首先需要在微信中找到【暴雪游戏服务中心】的公众号，之后进行关注。
2、 然后进入公众号找到【退款申请】点击进行进入。
3、 进入退款申请页面之后，在这里输入自己的手机号。
4、 输入手机号之后就可以进行验证码的获取，接下来就是输入验证码。
5、 验证码填写完成之后，在下面勾选我已同意并认证上述条款。
6、 之后就可以进入到身份认证的页面中，这里根据流程进行填写即可。
7、 输入完成之后将会进行人脸识别。
8、 身份认证完成之后，就可以点击前往退款主页。
9、 这时就可以点击产品退款这个选项。
10、 选择你要退款的产品，这里点击战网。1
1、 接着在这里选择自己需要退款的内容，战网点数。1
2、 最后就是绑定支付宝账号就可以完成退款了。
