先提醒一下只有未成年人误充值才可以申请退款。
如果确定是孩子（未成年人）误充值，那么退款需要准备以下材料：
1、你（家长）与孩子的身份证、户口本照片；
2、你（家长）和孩子的监护证明（出生证明/在同一个户口本上/公安局/居委会开具关系的证明）照片；
3、支付宝/微信支付账单pdf原文件（账单中需要体现持有人实名信息）；
4、如果是苹果支付的订单，每一笔详单截图（包含账单信息+交易时间）+支付宝/微信对应的账单pdf原文件；
5、确认游戏服务器、UID信息；
6、支付宝账号所属人的身份证和关系证明照片（如果支付宝所属人就是家长，那这份文件就不需要重复提交了）；
7、游戏账号填写实名所属人的身份证和关系证明照片（如果游戏账号填写的实名人就是家长，那这份文件也不用重复提交了）；
8、其他辅助材料用以证明账号归属（如游戏设备型号截图、账号绑定手机号的手机营业厅实名截图、账号绑定邮箱的实名截图等）。
