系统出错的可能性基本是没有的，这么大的公司系统要出错，公司也没法做下去了。
首先点商城进去看看，你的点装和点卷
可在了。
如果没有了有以下几种可能性：
1.你是否在网吧挂机了，你不在的时候，别人卖了你的点装，再用点卷给他自己买东西
2.你是否告诉过别人你的账号密码，哪怕是熟人。（这种情况是遇到骗子，如以你游戏好友的身份，
或你家
族族长的身份询问你账号密码）
3.你是不是没有绑定密宝，单使用了外挂。
（这也是常见的现象，任何外挂都附带木马病毒，花钱的和免费的都有，在你启动外挂的同时
你的账号密码也被传送给盗号的了）这就叫盗号。
如果你有密保，他也会盗你号，但得到账号密码的他
没有你的密宝，还是进不了游戏，
但如果你没有密保，他就可以直接拿走你游戏的东西了。
解决办法：
1.购买并绑定密保。
2.不要在没绑定密保的情况下使用外挂。
3.不要向任何人透露你的账号信息。
