020-83918162。
这个号拨通开免提，按照提示点，然后选择那个关于账号安全类型的，就会转到人工服务的，似乎是0选项吧，早上打人工接听可能较大。
一般客服电话处理时段：09：00-18：00，如果我们不是在客服的工作时间也可以通过联系在线客服解决问题，客服专区：gm.163.com，处理时段：24小时*7。
游戏聊天命令
频道选择：游戏中进行聊天时，可以针对不同场合以及聊天对象来选择发送的频道，可供选择的频道共有九个，进入游戏时系统默认的频道为当前，可以用鼠标左键点击画面左下方的频道按钮进行更换，或用快捷键Alt+快速切换聊天频道。
发言间隔：为了保证正常的聊天秩序，世界和传闻频道对连续发言规定了时间间隔，在其中任意一个频道发言后，另个频道也要等待相应时间后才能发言。
特殊指令：为了方便玩家快捷迅速的发布信息，游戏中设置了一些聊天时可以使用的特殊指令。
频道切换：使用频道切换指令可以临时改变消息发送频道而不用切换到相应频道。
