首先问下别人，看他们卡不卡，有时游戏卡不一定是自身问题，与服务器有关。
要是别人不卡，你检查下自己电脑的上网速度，你是新机子，有没有发现不玩游戏，上网干别的事也卡？要是其他也卡也许是网线问题或水晶头没接好。
其次你卡的时候是不是电脑上有其他软件在更新，比如：常见的搜狗输入法跟更新、杀毒软件更新病毒库等等，都有可能造成你在游戏里卡（亲身经历）
玩游戏尽量别开其他软件，有时会有影响。
再有楼上说的打驱动，这个可能性一般不大，因为楼主说他是新买的电脑，买电脑的应该都帮你弄好了才对，但是有些装机子的是不负责任的，也可以检查下，下载个软件（如：鲁大师）看看有没有驱动要升级的，有的话升级下！
以上几点只是我个人总结的，并不代表全部问题，也许还有其他原因造成的，但是主要影响速度的就这几点比较多，希望对楼主有帮助！
