应该是没有保存记录下来，或者不支持这么操作造成的，解决方法如下：
1、首先要先打开手机上的和平精英app，如下图所示。
2、然后在打开的游戏主页面中，找到主界面右下角的小齿轮按钮，点击它，如下图所示。
3、然后在设置界面右边大分类找到操作设置，点击进入，如下图所示。
4、最后根据自己的个人喜好去更改自定义布局设置，就可以了，如下图所示。
和平精英自定义设置里面设置按键怎么移动不了
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