现在联系客服是可以改的，只不过是要提供那些证明。
公司能力
游戏实力
自2001年网易正式成立在线游戏事业部，便一直在网络游戏领域处于行业前列，已发展为中国自主研发第一网游公司。
自研能力
网易拥有强大游戏自主研发实力，创立至今，已成功推出27款自主研发端游，包括中国第一款大型多人在线游戏——《大话西游》；拥有注册用户2.5亿、最高在线人数达271万的全球首款双美术版本网游——《梦幻西游》。
更有《天下3》《大唐无双零》《武魂2》《倩女幽魂2》等优质端游甫一推出均发展为中国本土高人气网游。
2014年，中国网络游戏市场规模达到1108.1亿元，移动游戏市场份额占24.9%，其市场规模达到276亿，同比增长率达86%。
伴随着手游的强势壮大，网易游戏抓住时机不断推陈出新，研发出《乱斗西游》《天下HD》《主公莫慌》等广受赞誉的手游，更将“梦幻”、“大话”等经典端游发展为手游，并有超过6款游戏位列iOS榜单前50。
国际合作
从创立至今网易始终保持与国际知名游戏公司有的密切合作。早在2009年，网易即已取得战网平台在中国大陆的独家运营权及暴雪旗下《魔兽世界》在中国大陆的独家运营权，更代理了《影之刃》《忍者必须死》《实况俱乐部》等多款风靡全球的手游。
创立至今网易游戏已经推出十几款自主研发游戏，其中包括：
中国自主研发第一人气网游，全球首款双美术版本网游梦幻西游，注册用户2.5亿，最高在线271万；
中国自主研发第一原创经典网游-大话西游2，最高在线126万；
首款自主研发国韵3D网游天下贰，历时6年，耗资过亿。
