如果您的账号被盗,请赶快采取行动:
步骤一:立即联系客服申请账号冻结。
步骤二:立刻取回密码。
步骤三:您可以登陆在线客服申请人物、物品恢复。
步骤四:提高账号安全保护意识。在找回了账号之后,请仔细检查账号的状态有无异常,防止再次被盗。推荐查看:账号绑定的手机是否正常、确保账号认证的邮箱安全、更换新的密保卡、验证身份证是否被修改等。
步骤五:解冻账号。当您找回了密码,确保账号安全的情况下,需要再次联系我们解冻。
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步骤二:立刻取回密码。
步骤三:您可以登陆在线客服申请人物、物品恢复。
步骤四:提高账号安全保护意识。在找回了账号之后,请仔细检查账号的状态有无异常,防止再次被盗。推荐查看:账号绑定的手机是否正常、确保账号认证的邮箱安全、更换新的密保卡、验证身份证是否被修改等。
步骤五:解冻账号。当您找回了密码,确保账号安全的情况下,需要再次联系我们解冻。
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